أخبار عاجلة

حماية المستهلك تدعو الجهات والمتاجر الكبرى إلى استخدام الرقم المجاني 800

حماية المستهلك تدعو الجهات والمتاجر الكبرى إلى استخدام الرقم المجاني 800
حماية المستهلك تدعو الجهات والمتاجر الكبرى إلى استخدام الرقم المجاني 800

بهدف حماية العميل..

دعت جمعية حماية المستهلك، اليوم الإثنين، كل الجهات والشركات والمتاجر الكبرى إلى استخدام الأرقام المجانية (عبر الرقم 800) لجميع خدمات العملاء، والتي توفر خدمة مجانية 100% للعميل، مؤكدةً أهمية أن تتولى كل جهة حكومية إلزام الجهات التي تخضع تحت إشرافها تنظيميًا في كل القطاعات الخدمية (البنكية، الطيران، المتاجر الكبرى، وغيرها) بتوفير الرقم المجاني 800 لخدمة العملاء، وذلك بهدف حماية العميل وتحسين تجربته والحفاظ على حقوقه.

وقدمت الجمعية شكرها لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على إتاحة تأسيس الارقام المجانية (800) لكل الجهات بأسعار تنافسية من خلال العديد من مقدمي الخدمة المرخصين، كذلك تحفيز شركات الاتصالات على تضمين تكلفة الاتصال بالأرقام المبتدئة بـ (9200) ضمن الدقائق المجانية المتوفرة في باقات العملاء، وإلزام الشركات التي تخضع تحت اشرافها تنظيميًا (شركات الاتصالات، شركات البريد) إلى توفير الأرقام المجانية لخدمة عملائهم.

ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة صحيفة عاجل ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من صحيفة عاجل ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.

السابق سياسي / بدعوة من المملكة .. اجتماع طارئ على مستوى وزراء الخارجية لبحث التطورات في فلسطين غدا
التالى اقتصادي / وزارة الاتصالات توقع مذكرة تفاهم لإنشاء أكاديمية العطاء الرقمي