هناك بعض الخطوات التي يجب على المواطن اتباعها فى حالة صدور فاتورة استهلاك الكهرباء بقيمة 9 جنيهات، وهى قيمة مقابل خدمة العملاء فقط ولا يوجد بها مقابل الاستهلاك و هى كالآتى:
1- فى حالة صدور فاتورة الكهرباء بـ9 جنيهات ولديك استهلاك امتنع عن السداد.
2- اطلب الكعب من محصل شركة الكهرباء وامتنع عن السداد.
3-قارن بين القراءة الموجودة بالعداد والقراءة الموجودة في خانة "حالية" بالفاتورة.
4-صور عداد الكهرباء بواسطة الهاتف المحمول واحتفظ بالصورة.
5-توجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها وتقدم بطلب الاطلاع على صورة العداد لنفس الشهر الخاص بقيمة الفاتورة.
6-فى حالة وجود كميات استهلاك أكبر من قيمة الفاتورة الـ9 جنيهات موجود بصورة العداد التى تم التقاطها وتحمل العلامة المائية لشركة شعاع اطلب تغيير الفاتورة.
7-فى حالة ثبات العداد عند قراءة معينة اطلب فحص العداد.
8-الاستمرار فى سداد فواتير استهلاك بأقل من معدلات الاستهلاك الخاصة بك تعرضك لتراكم المديونية عليك بمبالغ كبيرة.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة اليوم السابع ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من اليوم السابع ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
