السعودية تسمح بنزول المرأة في الفنادق بدون محرم

نجوم مصرية 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف

سمحت المملكة العربية السعودية للمرأة بأن تنزل في الفنادق السعودية بدون شرط أن يكون لديها محرم، وذلك في القوانين الجديدة التي أقرتها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني السعودي في دليلها التوعوي الجديد بحقوق وواجبات المستهلك في النظام السياحي السعودي ولوائحه التنفيذية الجديدة والتي نصت على أنه ( لا يجوز الامتناع عن إسكان المرأة بدون محرم وذلك وفق الاستراطات الخاصة بلائحة مرافق الايواء السياحي)، وهذا التغيير جديد من نوعه على القوانين السعودية والتي كانت تشترط تواجد محرم مع المرأة سواء في السفر أو حجز الفنادق تطبيقًا للشريعة الاسلامية التي تنص على أن للمرأة محرم في تحركاتها وسفرياتها.

القوانين الجديدة الخاصة بالسياحة في السعودية

وأوضحت هيئة السياحة والتراث أن العمل جار على قدم وساق من أجل تعزيز ثقة المستهلكين في خدمات السعودية السياحية والعمل على زيادة نسبة الوعي بحقوق المستهلك من أجل حصوله على خدمات ممتازة مقابل مالي جيد يحصل عليه مقدم الخدمات وهو يمثل حرص رئيس الهيئة بالمستهلك المستفيد من تلك الخدمات السياحية.

ويجوز للمستهلك أن يتقدم برفع أي شكاوى إلى الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني من خلال مجموعة من القنوات على الانترنت للهيئة أو من خلال تسليم الشكوى يدا بيد لأحد فروع الهيئة الخاصة بالسياحة والتراث الوطني أو تسليمها للجمعية السعودية المختصة بخدمات الايواء السياحي، والارشاد السياحي، ووكالات السفر والسياحة او بالاتصال الهاتفي بمركز خدمة العملاء.

أبرز ما جاء في دليل توعية المستهلك في  الخدمات السياحية السعودية

  • يحق المستهلك في الحصول على الخدمة وقت طلبها، دون اشتراط حد أدنى من حجز ليالي في فندق.
  • لا يجوز اشتراط استهلاك أكثر من خدمة أو سلعة.
  • يحق المستهلك على أن يوفر سكن بديل لو وجده في حال وجود حجز أو عدم توافر مكان او اغلاق الفندق لأسباب أي ما كانت.
  • ممنوع على المستهلك شراء مواد غذائية تتطلب الطهي في الفنادق التي تقدم خدمة كاملة.
  • على مقدمي خدمات السفر والسياحة التحقق من دقة ووضوح المعلومات المقدمة لطلب الحجز.
  • على وكالات السفر تسليم المبالغ المسترجعة له نتيجة استرداد التذاكر أو البرامج السياحية أو أي خدمات أخرى للعملاء فورا.
  • مكتب حجز الايواء السياحي له الحق في اعلام المستهلك بأحكام الخدمات التي تقدم بعد البيع ومقابلها المالي سواء كتابة أو شفهيا ولا يجوز تسلم أي مبالغ مالية الهدف منها الالزام بحضور العرض التسويقي أو تسليم الايصالات الخاصة بالمستهلك.
  • لابد على مقدم خدمة الرحلات السياحية وضع المعلومات الرئيسية التي يحتاجها المستهلك باللغة العربية واللغة الانجليزية وأن يلتزم المستهلك بها.
  • لابد من ان يلتزم مقدم خدمة السفريات السياحية أن يراحي النواحي الأمنية والاسعاف ووسائل السلامة والاخلاء.
  • يلتزم مقدم الرحلات السياحية بتقديم وثيقة تأمين سارية المفعولة طوال مدة الرخصة ضد جميع الأخطار والأضرار التي قد تحدث في الرحلة السياحية.
  • يحق للمستهلك الحصول على خدمات بديلة أو معادلة أو استعادة القيمة المالية لو حدث نقص أو تغيير في الرحلة.
  • يحق للمستهلك أن يعيد المبالغ المدفوعة كاملة مع مراعاة عدم زيادة أفراد الرحلة السياحية التي تقع تحت اشراف المرخص له عن خمسة وعشرين شخصًا في الموقع السياحي.
  • ممنوع زيادة عدد افراد المجموعة السياحية عن سعة وسيلة النقل المستخدمة في التحركات.
  • ممنوع قيادة وسيلة النقل أثناء ممارسة مهنة الارشاد السياحي وذلك بالنسبة للمرخص لهم مهنة مرشدين سياحيين.

إقرأ أيضاً

ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة نجوم مصرية ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من نجوم مصرية ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.

إخترنا لك

أخبار ذات صلة

0 تعليق